Software pentru unități service și reparații
Fiecare sesizare are un termen, un tehnician și un istoric. Nimic nu se mai pierde între telefon, atelier și client.
Pentru: Service autorizat, service independent și firme cu contracte de mentenanță
Cere o demonstrație pentru service electrocasnice
Te sunăm în aceeași zi lucrătoare și îți arătăm platforma configurată pentru domeniul tău.
- Răspuns în aceeași zi lucrătoare
- Demonstrație gratuită, fără obligații
- Fără apeluri repetate și fără newsletter
Preferi să vorbim direct? 0765 526 505 sau pe WhatsApp.
Ce ne spun cel mai des firmele din domeniu
- Clienții sună să întrebe „unde e tehnicianul?", iar nimeni nu știe
- Tehnicienii ajung la client fără piesa potrivită și se întorc a doua oară
- Cererile de garanție către producător se pierd sau se resping
- Nu știi care tip de intervenție îți aduce bani și care îți mănâncă timpul
Ce se schimbă concret
- Clientul primește un termen ferm și îl poate urmări singur
- Rezolvarea la prima vizită crește pentru că piesa e rezervată din start
- Cererile de garanție se decontează pentru că dosarul e complet
Ce include platforma (ERP) pentru service electrocasnice
Toate modulele sunt incluse și legate între ele — nu plătești separat pentru fiecare.
Sesizări cu SLA
Preluate din telefon, e-mail sau formular web, cu termen de rezolvare urmărit automat și escaladare la depășire.
Planificarea tehnicienilor
Alocare după zonă, competențe și disponibilitate, cu ruta zilei pe telefonul tehnicianului.
Piese de schimb
Stoc în depozit și în mașina fiecărui tehnician, rezervare pe intervenție și comandă automată la furnizor.
Garanții și RMA
Evidența garanțiilor pe serie de produs și dosare de decontare către producător, cu stadiul fiecărei cereri.
Devize și aprobări
Devizul pleacă la client din aplicație, se aprobă online și se transformă direct în intervenție și factură.
Rentabilitate pe intervenție
Manoperă, piese, deplasare și timp de garanție nerecuperat — pe tip de echipament și pe tehnician.
Intră direct în modulul care te interesează
Platforma de demonstrație e deschisă, cu date de exemplu din domeniul service electrocasnice.
Operațional
Resurse
Financiar
Ce se adaugă des la o platformă de service electrocasnice
Nu intră în pachetul de bază, pentru că nu îi trebuie oricui. Bifează ce te interesează și primești costul odată cu oferta, nu după.
Aplicație pentru echipele de teren
Tehnicianul, șoferul sau echipa DDD completează direct de pe telefon, cu semnătura clientului și fotografii.
Adaugă în cerereSuport extins și SLA
Program prelungit, canal dedicat și timp de răspuns garantat prin contract.
Adaugă în cerereIntegrări cu ce folosești deja
Contabilitate, case de marcat, cântare, bancă sau magazin online — conectate la platformă.
Adaugă în cerereToate extinderile, cu explicații complete, sunt pe pagina de pachete.
Firma ta face și altceva pe lângă service electrocasnice?
Multe firme au două activități care se calcă pe picioare în același Excel. În Plenia activezi a doua verticală în același cont, cu aceiași clienți, aceleași facturi și aceeași contabilitate — fără să ții două programe.
Vezi cum se adaugă o verticalăCât costă pentru firma ta
Toate pachetele includ modulele pentru service electrocasnice. Prețul depinde de numărul de utilizatori și de istoricul migrat — îl primești în scris în 48 de ore.
Start
Pentru firme mici care ies din Excel
- Modulele operaționale ale domeniului tău
- Facturare și e-Factura către ANAF
- Migrarea datelor din Excel
- Instruire online pentru echipă
- Suport pe e-mail, în română
Profesional
Pentru firme care vor să vadă marja, nu doar activitatea
- Tot ce include pachetul Start
- Toate modulele verticalei, inclusiv cele financiare
- Rapoarte de rentabilitate pe client, cursă sau intervenție
- Roluri și drepturi configurate pe echipa ta
- Migrare din programul actual, nu doar din Excel
- Suport telefonic prioritar
Față de Start: rapoartele de profitabilitate, drepturile pe roluri și suportul telefonic prioritar.
Cere ofertă pentru ProfesionalEnterprise
Pentru grupuri de firme și activități multiple
- Tot ce include pachetul Profesional
- Mai multe verticale, cu aceiași clienți și aceeași facturare
- Dezvoltări dedicate pe fluxurile tale
- Integrări cu sistemele pe care le folosești deja
- Timp de răspuns garantat prin contract (SLA)
- Consultant dedicat pentru contul tău
Față de Profesional: mai multe domenii în același cont, dezvoltări dedicate și termen de răspuns garantat prin contract.
Cere ofertă pentru EnterpriseExtinderile și calculatorul de cost sunt pe pagina de pachete.
Cum ajungi să lucrezi în platformă
Discuție de 30 de minute
Ne spui cum lucrezi acum, ce te doare și câți oameni vor folosi platforma. Fără prezentare de vânzări.
Demo pe datele tale
Îți arătăm platforma configurată pentru domeniul tău, cu un set din datele tale reale, ca să vezi exact ce se schimbă.
Implementare și migrare
Importăm istoricul, configurăm utilizatorii și drepturile, conectăm e-Factura și casele de marcat.
Instruire și suport
Instruim echipa pe rolurile ei, apoi rămânem alături cu suport dedicat și dezvoltări la cerere.
Vrei să vezi platforma pe datele tale?
Programăm o demonstrație de 30 de minute, configurată pentru service electrocasnice. Fără costuri și fără obligații.
Programează demonstrația
Completează formularul și te contactăm în aceeași zi lucrătoare.
- Răspuns în aceeași zi lucrătoare
- Demonstrație gratuită, fără obligații
- Fără apeluri repetate și fără newsletter
Preferi să vorbim direct? 0765 526 505 sau pe WhatsApp.